개인정보 처리방침

1. 처리하는 개인정보

무료 세무진단은 입력값으로 브라우저에서 결과를 계산합니다. 진단 버튼을 누르는 것만으로 회사명·연락처·연도별 선택값이 서버에 제출되지는 않습니다. 기업지원 공고 검색어와 필터도 화면 안에서 목록을 거르는 데 사용합니다.

일반 상담에는 주민등록번호·계좌 비밀번호 등 불필요한 개인정보를 보내지 마세요.

2. 처리 목적과 근거

문의 확인과 회신, 요청하신 업무의 범위 안내, 상담 내역 확인과 후속 문의 대응을 위해 개인정보를 처리합니다. 홈페이지 접속정보는 페이지 제공과 서비스 운영에 사용됩니다.

계약 체결 전 이용자가 요청한 조치에 필요한 처리는 개인정보 보호법 제15조제1항제4호에 따릅니다. 별도의 동의가 필요한 처리는 목적·항목·보관기간과 거부에 관한 사항을 안내하고 동의를 받습니다.

이 방침은 광고 발송이나 동종업계 비교분석 자료 이용에 대한 동의가 아닙니다. 홈페이지 문의 정보를 이러한 목적으로 자동 전환하지 않습니다.

3. 보관기간과 파기

상담 문의 정보는 상담 종료 후 3년 보관한 뒤 파기합니다. 상담 종료는 답변이나 요청 조치를 마치고 종료를 안내한 날을 기준으로 합니다. 재문의가 있으면 새 상담으로 구분하며, 새 문의가 있었다는 이유만으로 이전 기록의 보관기간을 일괄 연장하지 않습니다.

종료 후에는 상담 이력 확인과 분쟁 대응에 필요한 최소한의 상담 기록만 보관합니다. 보관 항목은 회신 연락처, 성명·회사명 등 문의자 식별에 필요한 정보, 상담 일자와 종료일, 문의·답변 요지입니다. 주민등록번호·계좌 비밀번호와 상담 증빙에 필요하지 않은 첨부자료는 이 보관 대상에서 제외합니다.

종료 후 보관에는 개인정보 보호법 제15조제1항제6호의 정당한 이익 요건을 적용합니다. 상담 이력 확인·분쟁 대응에 필요한 기록으로 범위를 제한하며, 보관의 필요성이 정보주체의 권리보다 명백히 우선하고 합리적인 범위를 넘지 않는 경우에만 보관합니다. 이 요건을 충족하지 않는 정보는 별도의 적법한 근거 없이 계속 보관하지 않습니다. 3년은 법정 의무기간이 아니라 이러한 목적과 요건에 따른 RCL의 보관기간입니다.

계약으로 이어진 업무자료는 해당 계약·업무의 보관 기준을 따릅니다. 외부 서비스가 운영·보안·법적 의무를 위해 자체 보관하는 기록에는 해당 서비스의 처리방침이 적용됩니다.

보관기간이 끝나거나 처리 목적을 달성해 불필요해진 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 기간이 남아 있더라도 보관할 필요가 없어진 정보와 적법한 삭제 요청에 따라 파기 대상이 된 정보는 같은 원칙으로 처리합니다. 다른 법령에 따라 보존할 의무가 있는 정보만 해당 근거와 기간에 따라 분리 보관합니다. 전자파일은 복구되지 않는 방법으로 삭제하고 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

4. 외부 서비스 이용과 처리위탁

홈페이지 제공, 메일 송수신·보관, 외부 서비스로 이동하는 링크는 서로 다른 처리 경로입니다. 사이트에서 카카오톡 링크를 누르는 것만으로 RCL이 상담 내용을 카카오에 전달하지 않습니다.

RCL이 관리하는 메일·대화·내려받은 상담 사본에는 제3절을 적용합니다. 제공자가 별도로 관리하는 운영기록·백업의 보유기간과 삭제 절차는 RCL의 상담 보관기간과 구분됩니다.

5. 국외 보관·이전과 제3자 제공

계약 체결·이행에 필요한 국외 처리위탁·보관에는 개인정보 보호법 제28조의8제1항제3호를 적용합니다. 필요한 이전 안내를 처리방침에 공개하거나 정해진 방법으로 알리는 요건을 갖춘 경우에 한합니다. 이 요건에 해당하지 않고 동의를 근거로 이전하는 경우에는 같은 법 제28조의8제1항제1호에 따라 이전 전에 별도 동의를 받습니다. 사이트 접속이나 메일 발송을 그 동의로 간주하지 않습니다.

호스팅 웹 요청 처리를 원하지 않으시면 이후 접속을 중단하고 RCL에 처리정지를 요청하실 수 있습니다. 웹 요청 없이 이 홈페이지를 제공받을 수는 없으며, 이미 발생한 웹 요청을 접속 중단으로 소급 철회할 수는 없습니다. 처리정지·삭제 요청은 관계 법령과 제공자의 처리 범위에 따라 안내합니다. 전화 상담은 홈페이지 접속 당시 발생한 호스팅 처리를 거부하는 수단이 아닙니다.

Gmail이나 카카오톡으로 상담하지 않으셔도 됩니다. 해당 수단을 사용하지 않고 아래 전화로 문의하실 수 있으며, 그 경우 메일·카카오톡 상담은 진행되지 않습니다. 이미 보낸 상담자료의 삭제·처리정지는 RCL에 요청하실 수 있습니다. 각 제공자가 직접 처리하는 계정정보에 관한 요청은 제공자 창구를 이용하실 수 있습니다.

상담 정보를 감사·기장 수행기관이나 다른 전문가에게 전달해야 하는 경우에는 적용되는 법적 근거와 전달 범위를 안내합니다. 홈페이지에 수행기관을 소개한 것만으로 상담 정보를 자동 제공하지 않습니다.

6. 정보주체의 권리

본인 또는 정당한 대리인은 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지와 동의 철회를 요청할 수 있습니다. RCL은 본인·대리권을 확인한 뒤 관계 법령에 따라 처리하고, 법령상 제한이 있는 경우에는 그 사유를 안내합니다.

요청은 이메일이나 전화로 접수하실 수 있습니다. 서비스 제공자의 계정정보 등 해당 제공자가 직접 관리하는 정보는 각 서비스의 권리 행사 창구를 이용하실 수 있습니다.

7. 개인정보 보호조치와 자동 수집

RCL은 업무에 필요한 정보만 취급하고, 계정·접근권한 관리와 보관기간에 따른 파기를 개인정보 관리 원칙으로 정합니다. 홈페이지는 HTTPS 통신을 사용합니다.

홈페이지 자체 기능은 무료진단 입력값이나 공고 검색어를 쿠키·브라우저 저장소에 보관하지 않습니다. 호스팅의 웹 요청 처리와 연결된 외부 서비스의 쿠키·접속기록은 각 제공자 정책에 따릅니다. 외부 서비스의 쿠키는 해당 서비스 또는 이용 중인 브라우저의 설정에서 관리하실 수 있습니다.

8. 개인정보 보호 담당부서

개인정보 처리에 관한 문의·고충과 권리 행사 요청은 위 창구에서 접수합니다.

9. 시행과 변경

이 처리방침은 2026년 10월 12일부터 적용합니다. 내용이 바뀌면 변경 내용과 시행일을 홈페이지에 안내합니다. 별도의 동의가 필요한 변경은 해당 절차를 진행합니다.